19:10:57 В МФЦ появятся сервисы самообслуживания | |
|
В российских МФЦ теперь можно получить услуги через специальные стойки самообслуживания, оснащенные цифровым ассистентом, интегрированным с государственной Единой биометрической системой (ЕБС). Сервис представили заместителю Председателя Правительства - руководителю Аппарата Правительства России Дмитрию Григоренко на площадке форума "Цифровые решения" в Национальном центре "Россия".  Стойки позволяют подтвердить личность заявителя по биометрии, а встроенный ИИ-ассистент помогает оформить необходимую услугу. Готовый документ или справку можно скачать по QR-коду или получить в бумажном виде. "Обслуживание по биометрии уже доступно в четырех российских регионах, еще два - готовятся к внедрению такого сервиса. Следующий шаг - подтверждение личности и получение услуги без взаимодействия со специалистом, что сделает клиентский путь еще проще. При этом биометрия добровольна, человек всегда сможет выбрать, как именно оформлять услугу - у сотрудника МФЦ или на стойке самообслуживания", - рассказал Григоренко. Первые стойки самообслуживания появятся в липецких МФЦ в ближайшие месяцы. | |
| Просмотров: 21 | | |
| Всего комментариев: 0 | |